Đối với 123yy, chơi game có trách nhiệm không chỉ là một điều khoản bắt buộc — đó là giá trị cốt lõi mà chúng tôi xây dựng cả nền tảng xung quanh. Chúng tôi hiểu rằng cá cược thể thao, khi được thực hiện đúng cách, là một hình thức giải trí thú vị và hấp dẫn. Nhưng khi mất kiểm soát, nó có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng cho bản thân và gia đình người chơi.
Trang này cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin, công cụ và hướng dẫn để duy trì thói quen chơi game có trách nhiệm trên 123yy. Dù bạn là người mới bắt đầu hay đã chơi lâu năm, hãy dành vài phút đọc kỹ nội dung dưới đây.
Cam kết của 123yy
123yy cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn, minh bạch và có trách nhiệm. Chúng tôi không bao giờ khuyến khích người dùng cá cược vượt quá khả năng tài chính của mình.
Tự giới hạn nạp tiền
Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách cá cược một cách chủ động ngay trong tài khoản 123yy.
Tạm ngừng tài khoản
Khi cần nghỉ ngơi, bạn có thể tạm dừng tài khoản 123yy trong 24 giờ đến 6 tuần mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Tự loại trừ vĩnh viễn
Nếu cảm thấy cần dừng hẳn, 123yy cung cấp lựa chọn tự loại trừ từ 6 tháng đến vĩnh viễn, được kích hoạt trong 48 giờ.
Theo dõi hoạt động
Xem lại lịch sử cá cược, thống kê chi tiêu và thời gian chơi của bạn bất cứ lúc nào để tự đánh giá thói quen của mình.
Nhắc nhở thời gian chơi
123yy tự động gửi nhắc nhở sau mỗi 1–2 giờ chơi liên tục, giúp bạn nhận ra khi nào cần dừng lại và nghỉ ngơi.
Bảo vệ người thân
Công cụ khoá tài khoản từ xa giúp người thân của bạn có thể can thiệp và hỗ trợ khi phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại.
Triết lý
Triết Lý Chơi Game Có Trách Nhiệm Của 123yy
123yy ra đời với mục tiêu mang đến nền tảng cá cược thể thao hàng đầu cho người dùng Việt Nam — nhưng điều đó không có nghĩa là chúng tôi chỉ quan tâm đến việc bạn đặt cược càng nhiều càng tốt. Ngược lại, chúng tôi hiểu rằng một người dùng hài lòng, khoẻ mạnh và kiểm soát tốt tài chính mới là nền tảng để 123yy phát triển bền vững.
Chơi game có trách nhiệm tại 123yy nghĩa là: bạn chơi vì đam mê thể thao và giải trí, không phải vì áp lực tài chính hay cảm xúc tiêu cực. Bạn đặt ra giới hạn cho bản thân và tuân thủ chúng. Bạn biết khi nào cần dừng và không ngại yêu cầu giúp đỡ khi cần thiết.
Chơi để vui
Cá cược là giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy xem tiền cược như chi phí giải trí của bạn.
Chơi trong khả năng
Chỉ cược số tiền bạn có thể thoải mái mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
Chơi có thời gian
Đặt giới hạn thời gian mỗi phiên chơi. Đừng để cá cược chiếm quá nhiều thời gian trong ngày.
Nhận diện
Dấu Hiệu Cảnh Báo Cờ Bạc Có Hại
Cờ bạc có hại thường phát triển âm thầm và khó nhận ra từ đầu. 123yy khuyến khích bạn định kỳ tự kiểm tra bản thân dựa trên các dấu hiệu dưới đây. Nếu bạn nhận thấy mình đang trải qua 3 dấu hiệu trở lên, đây là lúc cần dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ.
Bạn cá cược nhiều hơn số tiền ban đầu dự định, hoặc liên tục tăng mức cược để "gỡ lại" khoản thua.
Bạn nghĩ về cá cược liên tục, ngay cả khi đang làm việc, học tập hoặc ở bên gia đình.
Bạn cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược.
Bạn giấu gia đình, bạn bè về việc mình đang cá cược hoặc số tiền đã thua.
Bạn vay mượn tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền sinh hoạt để nạp vào tài khoản cá cược.
Bạn đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công.
Cá cược khiến bạn bỏ bê công việc, gia đình hoặc các mối quan hệ xã hội quan trọng.
Cần hỗ trợ ngay?
Nếu bạn nhận ra mình đang có vấn đề với cờ bạc, đừng ngần ngại liên hệ đường dây hỗ trợ của 123yy qua email support@123yy.bet hoặc chat trực tiếp 24/7. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn.
Công cụ
Công Cụ Tự Kiểm Soát Trên 123yy
123yy tích hợp sẵn nhiều công cụ tự kiểm soát trong trang hồ sơ tài khoản của bạn. Tất cả đều miễn phí, dễ sử dụng và có hiệu lực ngay lập tức hoặc trong thời gian ngắn. Dưới đây là các công cụ chính và mức độ hỗ trợ của chúng:
Giới hạn nạp tiền (ngày/tuần/tháng)Hiệu lực ngay
Giới hạn thua trong phiênHiệu lực ngay
Giới hạn thời gian chơi mỗi ngàyTrong 24h
Nhắc nhở thời gian thựcTrong 24h
Tạm ngừng tài khoảnTrong 24h
1
Đặt giới hạn nạp tiền
Vào mục "Tài khoản" → "Giới hạn trách nhiệm" → chọn khung thời gian (ngày/tuần/tháng) và nhập số tiền tối đa. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Để tăng giới hạn, bạn cần chờ 7 ngày — nhưng giảm giới hạn có hiệu lực tức thì.
2
Bật nhắc nhở thời gian
Kích hoạt thông báo tự động sau mỗi 60 phút chơi liên tục. 123yy sẽ hiển thị pop-up nhắc bạn nghỉ ngơi và tóm tắt số tiền đã cược trong phiên.
3
Xem lịch sử hoạt động
Tại mục "Lịch sử", bạn có thể xem toàn bộ giao dịch nạp/rút, lịch sử đặt cược và thời gian đăng nhập trong 90 ngày gần nhất để tự đánh giá thói quen chơi game có trách nhiệm của mình.
4
Yêu cầu tạm ngừng tài khoản
Chọn thời gian nghỉ từ 24 giờ, 1 tuần, 1 tháng hoặc 6 tuần. Trong thời gian tạm ngừng, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược trên 123yy.
Tự loại trừ
Chương Trình Tự Loại Trừ Của 123yy
Tự loại trừ là bước mạnh mẽ nhất mà bạn có thể thực hiện nếu cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Khi đăng ký tự loại trừ với 123yy, tài khoản của bạn sẽ bị khoá hoàn toàn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin marketing hay khuyến mãi nào trong suốt thời gian loại trừ.
| Thời gian loại trừ |
Có thể huỷ sớm? |
Sau khi hết hạn |
| 6 tháng |
Không |
Cần xác minh lại danh tính để mở lại tài khoản |
| 1 năm |
Không |
Cần xác minh lại danh tính để mở lại tài khoản |
| 3 năm |
Không |
Cần liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 123yy |
| Vĩnh viễn |
Không |
Tài khoản bị đóng vĩnh viễn, không thể mở lại |
Lưu ý quan trọng
- Sau khi đăng ký tự loại trừ, 123yy sẽ kích hoạt trong vòng 48 giờ. Trong thời gian này, hãy tránh nạp tiền hoặc đặt cược thêm.
- Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking).
- Quyết định tự loại trừ là không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn — đây là biện pháp bảo vệ bạn khỏi những quyết định bộc phát.
Để đăng ký tự loại trừ, hãy gửi email đến support@123yy.bet với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ" kèm theo tên tài khoản và thời gian loại trừ mong muốn. Đội ngũ hỗ trợ 123yy sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.
Gia đình
Bảo Vệ Người Thân Khỏi Cờ Bạc Có Hại
Nếu bạn lo lắng rằng người thân đang có dấu hiệu cờ bạc có hại, 123yy có thể hỗ trợ bạn. Dưới đây là những bước bạn có thể thực hiện để giúp đỡ người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc.
-
Nói chuyện thẳng thắn: Chọn thời điểm phù hợp, bình tĩnh chia sẻ lo lắng của bạn mà không phán xét hay đổ lỗi. Hãy tập trung vào hành vi cụ thể và hậu quả thực tế thay vì cá tính của họ.
-
Liên hệ 123yy thay mặt họ: Với sự đồng ý của người thân, bạn có thể liên hệ support@123yy.bet để yêu cầu kích hoạt các biện pháp bảo vệ như tạm ngừng hoặc tự loại trừ tài khoản của họ.
-
Tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp: Khuyến khích người thân tham khảo các chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ cờ bạc có hại. Đây không phải là điều đáng xấu hổ mà là bước dũng cảm hướng đến hồi phục.
-
Chăm sóc bản thân: Sống cùng người có vấn đề cờ bạc cũng rất căng thẳng. Hãy nhớ chăm sóc sức khoẻ tinh thần của chính mình trong quá trình hỗ trợ người thân.
Bảo vệ trẻ em
123yy nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Nếu bạn chia sẻ thiết bị với trẻ em, hãy đảm bảo đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng và bật mật khẩu khoá màn hình. Nếu phát hiện trẻ em đang truy cập tài khoản, hãy liên hệ ngay với 123yy để được xử lý khẩn cấp.
Nguyên tắc vàng
10 Nguyên Tắc Vàng Chơi Game Có Trách Nhiệm
Những nguyên tắc này được 123yy tổng hợp từ kinh nghiệm thực tế của hàng nghìn người dùng. Hãy in ra hoặc lưu lại để nhắc nhở bản thân trước mỗi phiên cá cược.
01
Chỉ dùng tiền bạn sẵn sàng mất — không bao giờ cược tiền thuê nhà, học phí hay tiền ăn.
02
Đặt ngân sách cố định trước khi bắt đầu và dừng ngay khi hết ngân sách, dù thắng hay thua.
03
Không bao giờ cố "gỡ lại" tiền thua — đây là bẫy tâm lý nguy hiểm nhất trong cờ bạc.
04
Không cá cược khi đang uống rượu, căng thẳng, buồn bã hay có cảm xúc tiêu cực mạnh.
05
Xemcá cược là giải trí, không phải cách kiếm tiền. Không có "hệ thống" hay "công thức" nào đảm bảo thắng lâu dài.
06
Giới hạn thời gian chơi — tối đa 2 giờ mỗi ngày. Nghỉ giải lao ít nhất 15 phút sau mỗi 1 giờ.
07
Cân bằng cuộc sống — đảm bảo cá cược không ảnh hưởng đến công việc, gia đình và sức khoẻ.
08
Dừng khi đang thắng — đặt mục tiêu lợi nhuận hợp lý và rút tiền ngay khi đạt được.
09
Sử dụng công cụ tự giới hạn của 123yy — đừng đợi đến khi có vấn đề mới kích hoạt.
10
Không ngại tìm kiếm sự giúp đỡ — nhận ra vấn đề và chủ động xử lý là dấu hiệu của sức mạnh, không phải yếu đuối.
Hỗ trợ
Hỗ Trợ & Liên Hệ Đội Ngũ 123yy
Đội ngũ hỗ trợ của 123yy được đào tạo đặc biệt để xử lý các vấn đề liên quan đến chơi game có trách nhiệm. Tất cả thông tin bạn chia sẻ đều được bảo mật tuyệt đối và không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ của bạn.
Email hỗ trợ
support@123yy.bet
Phản hồi trong 24 giờ làm việc
Live Chat
Trò chuyện trực tiếp
Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
Yêu cầu tự loại trừ
Qua email hoặc Live Chat
Kích hoạt trong vòng 48 giờ
Tư vấn người thân
Hỗ trợ gia đình
Bảo mật & không phán xét
Cam kết bảo mật
Mọi thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ hỗ trợ 123yy về các vấn đề chơi game có trách nhiệm đều được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của chúng tôi và không được dùng cho mục đích marketing.
FAQ
Câu Hỏi Thường Gặp Về Chơi Game Có Trách Nhiệm
Đăng nhập vào tài khoản 123yy, vào mục "Tài khoản" → "Giới hạn trách nhiệm" → chọn "Giới hạn nạp tiền". Bạn có thể đặt giới hạn theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn giảm có hiệu lực ngay lập tức, trong khi tăng giới hạn cần chờ 7 ngày để đảm bảo tính an toàn.
Tạm ngừng tài khoản là biện pháp ngắn hạn (24 giờ đến 6 tuần) mà bạn có thể tự kích hoạt và tự động hết hạn. Tự loại trừ là biện pháp dài hạn hơn (6 tháng đến vĩnh viễn), không thể huỷ trước hạn và yêu cầu xác minh danh tính để mở lại. Tự loại trừ phù hợp khi bạn cần sự hỗ trợ mạnh mẽ hơn trong việc kiểm soát thói quen cờ bạc.
Không. 123yy nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi (KYC) nghiêm ngặt. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ được hoàn trả theo quy định.
Hãy tự hỏi: Bạn có cá cược trong khả năng tài chính không? Bạn có đặt giới hạn và tuân thủ không? Cá cược có ảnh hưởng đến công việc, gia đình hay sức khoẻ của bạn không? Bạn có cảm thấy cần phải giấu việc cá cược không? Nếu câu trả lời cho 2 câu hỏi cuối là có, đây là dấu hiệu bạn cần điều chỉnh thói quen và có thể cần hỗ trợ.
Không. Sau khi hết thời gian tự loại trừ, bạn cần chủ động liên hệ 123yy qua email support@123yy.bet và hoàn tất quy trình xác minh lại danh tính trước khi tài khoản được mở lại. Điều này đảm bảo quyết định mở lại tài khoản là có chủ ý và không phải bốc đồng.
Tất cả giao dịch cá cược đã hoàn tất đều không thể hoàn trả. Đây là lý do vì sao chúng tôi luôn khuyến khích bạn sử dụng các công cụ tự giới hạn trước khi vấn đề xảy ra. Nếu bạn đang gặp khó khăn tài chính do cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123yy để được tư vấn về các bước tiếp theo phù hợp.
