Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 123yy

Để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, 123yy cần thu thập một số loại thông tin cá nhân trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập.

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho 123yy chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được liệt kê cụ thể dưới đây. 123yy nghiêm cấm việc sử dụng dữ liệu người dùng ngoài phạm vi các mục đích đã công bố.

• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Đảm bảo chỉ những người dùng hợp lệ mới có thể đăng ký và sử dụng tài khoản trên 123yy. Phát hiện và ngăn chặn các hành vi rửa tiền, mạo danh hoặc tạo nhiều tài khoản.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Tối ưu hoá trải nghiệm cá cược, cá nhân hoá giao diện và đề xuất các kèo thể thao, sự kiện phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
• Gửi thông báo dịch vụ: Thông báo về trạng thái tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và các cập nhật quan trọng liên quan đến 123yy.
• Marketing (khi có sự đồng ý): Gửi thông tin về voucher, khuyến mãi và các chương trình ưu đãi của 123yy — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định của pháp luật hiện hành.

123yy không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác được uỷ quyền trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý yêu cầu nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này đều cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tài chính nghiêm ngặt.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Nhà cung cấp dịch vụ KYC được uỷ quyền có thể tiếp cận một phần thông tin định danh để hỗ trợ quá trình xác minh tài khoản, đảm bảo tính hợp lệ của người dùng.
• Nhà cung cấp phân tích kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh (không nhận dạng được cá nhân) có thể được chia sẻ với công cụ phân tích để giúp 123yy cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, 123yy có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

123yy áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quản lý để đảm bảo thông tin cá nhân của người dùng được bảo vệ tối đa. Dưới đây là mức độ áp dụng của các biện pháp bảo mật chính:

• Hạ tầng máy chủ bảo mật cao: Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ với tường lửa đa lớp, sao lưu tự động và phục hồi sự cố theo thời gian thực.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên 123yy có quyền tiếp cận dữ liệu người dùng đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát hoạt động bất thường liên tục hoạt động để phát hiện và phản ứng nhanh trước các mối đe dọa bảo mật.

Website 123yy.bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt web ở mức tổng hợp, ẩn danh.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cài đặt tài khoản 123yy. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Là người dùng của 123yy, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua email support@123yy.bet.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 123yy cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông qua trang hồ sơ cá nhân hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan. Lưu ý: một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.
• Quyền từ chối xử lý: Bạn có thể phản đối việc 123yy sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi bất cứ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình.

123yy chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.

123yy nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người vị thành niên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của 123yy, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên tài khoản, email đăng ký, loại yêu cầu và mô tả chi tiết vấn đề. 123yy cam kết xử lý mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất, không quá 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.